柳川市発 出張買取&店頭買取の買取専門店
えびす堂
  • LINE
  • お問い合わせ

よくあるご質問

皆様から頂くよくある質問をまとめました

買取全般について

ご質問 どんな物を買取していますか？
回答 バッグ・財布・時計などのブランド品をはじめ、指輪・ネックレスなどの金プラチナ製品、ダイヤモンドなどの宝石類、商品券・金券を主に買取しております。その他にも買取できる品物がございますので、お気軽にお問い合わせください。
ご質問 シーズンで高価買取になる物はありますか？
回答 マフラーやブーツは秋冬前、サンダルは夏前が値段がつきやすいですが、その時期まで待つと型落ちになったり素材が傷んだりすることもあるので、基本的には早めがオススメです。
時計は春から夏頃にかけてニューモデルの登場が多く、新作の登場で買取価格が下がる場合もあります。
ブランド品全般に言えることですが、基本的に季節を待つよりは早めの売却がオススメです。
ご質問 買取りする際には何が必要ですか？
回答 本人確認資料が必要となります。
宅配の場合は、本人確認資料をコピーし、商品と一緒に郵送してください。
ご質問 事前に予約は必要ですか？
回答 予約は必要ございませんので、ご都合のよい時間帯にご来店ください。ただ、事前にお売りになるお品の概要をお電話いただければ、査定がよりスムーズになる場合もございます。
ご質問 査定はどれくらい時間がかかりますか？
回答 お品物の種類や数にもよりますが、経験豊富なプロのスタッフがおりますので、 スピーディーな査定をこころがけております。例えば金の指輪1点などですと1～2分ですが、 平均的には10分から20分程度いただく場合が多いと思います。
ご質問 査定だけで売らずに持ち帰ってもいいですか？
回答 もちろん大丈夫です。金額にご納得いただけた場合のみお売りください。“売るかどうか迷っているけど、とりあえず金額が知りたい”という方も大歓迎ですので、どうぞお気軽にご来店ください。
ご質問 一度売ったものを、後になって取り戻せますか？
回答 お取引が成立して買取金額をお渡しした場合、その後にお品物をお戻しすることはできません。お売りいただく際には、ご了承いただいてご利用ください。
ご質問 どういったものが買取り不可ですか？
回答 ローン残債があるもの、レンタル品、盗品については、買取りできません。
ご質問 壊れている物の買取りも可能ですか？
回答 査定を行い、値段がつけば、買取りいたします。
つかない場合は、無料でお引取りいたします。
ご質問 一度に大量の買取りは可能でしょうか？
回答 可能ですが、あらかじめご連絡をお願いいたします。
ご質問 法人からの買取りも可能でしょうか？
回答 可能ですが、あらかじめご連絡をお願いいたします。
ご質問 18歳未満でも売却は可能でしょうか？
回答 基本的にお断りいたしますが、ご両親の承諾がある場合は可能です。

取り扱い商品について

ご質問 骨董品も取扱ってもらえますか？
回答 はい、お買取できます。（査定にお時間いただく場合がございます。）
ご質問 金やプラチナの指輪なども買取してますか？
回答 もちろん買取しております。ここ数年で金価格がかなり上昇したこともあり、お買取の中でも実は一番人気です。金・プラチナ製品の場合、古くても壊れていてもイニシャル入りでも金額は変わりませんので、お気軽に無料査定をご利用ください。
ご質問 本物の金かどうか分からないんだけど…
回答 指輪やネックレスなど、一般の方からすれば金なのか金メッキなのかは、一見して分かりにくいとおもいます。お持ちいただけばすぐに分かりますので、気になさらずにお持ちください。“どうせメッキでしょ”と思っていたら思いのほか高く売れた、なんて声もよくいただいております。
ご質問 古いバッグでも大丈夫ですか？
回答 デザインが古くなったバッグやダメージのあるお品でも、積極的に買取させていただきます。“捨てるか、誰かにあげようかな”の前に、まずはお気軽に無料査定をご利用ください。
ご質問 箱とか付属品があれば高く売れるの？
回答 付属品がなくてもお買取には問題ありませんが、お持ちいただければ内容に応じてプラス査定いたします。中古のバッグ等では金額にあまり影響ないケースが多いですが、ジュエリーや時計ではプラス査定になるケースも多いです。ただしルイヴィトンなどの新品買取の場合は、付属品がないと新品扱いになりませんのでご注意ください。
ご質問 動いていない時計も買取してくれるの？
回答 動いていない時計も積極的にお買取しております。機械式の時計、例えばロレックスなどはゼンマイ切れで不動の場合も多いですから、状態を見定めて高価買取いたします。ただし、電池式の時計の場合は電池を交換しても動かない場合、お買取ができないケースもございます。当店では専用の時計工具も揃えておりますが、場合によっては提携している時計修理工房に依頼して修理に必要なコストを概算で見積もりし、買取金額を計算する場合もございます。
ご質問 保証書がないけれど売れるの？
回答 保証書がなくても、お品を拝見して買取させていただきます。ルイヴィトンやエルメスのバッグなどにはもともと保証書がありませんので全く問題ありません。 ロレックスなど時計ブランドは基本的に保証書を発行しており、保証書があればプラス評価ですが、 品物本体の査定が基本ですので、保証書がなくても極端に安くなることはありません。